王秀兰听见“取消”两个字，扑过来就要抢我的手机。

“放屁！公司肯定弄错了！我订得好好的，怎么会取消！”

“经理！经理还在这儿呢！让他说！我到底订没订！”

她扯着嗓子，把那个娘家表侄子重新拽到台前，手抖得跟筛糠一样。

我侧身躲开，把手机举高，开着免提，声音冷得没一丝温度：

“麻烦您，把取消订单的准确时间、操作人、退款去向，一并说清楚。”