当天下午，正阳县城老旧居民区。

一栋步梯楼的住户门口，社区工作人员小王提着公文包，抬手轻轻敲门。

开门的是刘凤鸣的母亲，脸色憔悴，眼底带着常年透析留下的疲惫。

看到是社区工作人员，老人眼里带着几分疑惑。

小王脸上挂着格外热情的笑容，语气相当亲和。

“阿姨您好！我是社区的小王，咱们之前见过的。今天过来专门跟您对接一下大病救助的申报事宜。”