说到这里，台下出现一些议论讨论声，这是很正常的，发动机维修在汽车维修领域相当于大修，对车辆损害很大，谁都不想刚买一辆车，还没有开上两天，就出现这样的故障。

女总经理只当听不见这些议论，她继续说道：“当我们得知本次售后事件传到网上后，并且得到社会各界同仁广泛关注，为此我店相当重视，当时就跟厂家进行沟通了起来，经过讨论，我们双方达成一致意见。”