“我只求您再带人来吃顿饭，让别的客人看看，您还肯来......”

她语无伦次，说到最后，声音已经带了哽咽。

我没有立刻回答。停车场里很安静，只有远处马路隐约的车声。

“老板娘。”我终于开口，声音平静，“你知道你那家店，最根本的问题在哪儿吗？”

她怔了怔，没说话。

“不是价格，不是菜的味道，甚至不是那包纸巾。”我看着她，“是你心里，早就没把客人当客人，也没把员工当人。”