为庆祝生日我请闺蜜去饭店吃饭，却被送上天价账单。

“您好，一共消费9888元。”

看着服务员递来的账单，我满脸不可置信：“菜单明明写着‘特惠套餐3888’，怎么翻了快三倍？”

服务员依旧堆着假笑：“女士，菜单上写着‘图片仅供参考’，而且主厨专门给你做了食材升级，这是按升级版的价格结算。”

这说法倒是新颖，我气笑了，“这属于价外加价，虚假宣传，已经违反了《价格法》和《消费者权益保护法》。”

服务员反倒没了耐心，对我翻个白眼，“听不懂你在说什么，吃饭给钱天经地义，你要是想吃霸王餐，我就报警了！”

报警？行啊，这事我可太熟了！

“报吧，咱们好好依规处理。”

1.

服务员愣了下，没想到我这么硬气。

她撇撇嘴，真的拨通了报警电话。

“喂，警察同志吗？这里有人吃饭不给钱，还胡搅蛮缠。”

挂了电话，她抱臂靠在收银台，眼神轻蔑。

“等着吧，警察来了，看你还怎么狡辩。”

“再说了，吃不起就别来饭店吃饭，看着人模人样的，居然是个吃不起饭的穷鬼。”

周围几桌客人闻声看过来，议论纷纷。

“这姑娘看着挺斯文，怎么吃饭不给钱？”

“3888的套餐结9888，也太离谱了吧？”

“说不定是店家坐地起价呢？”

闺蜜拉了拉我的胳膊，有点着急：“要不咱跟他们再说说？真闹到警局多不好。”

我拍了拍她的手，示意她放心。

“放心，理在咱们这。”

我掏出手机，点开相机，对着桌上的菜和菜单拍了几张照片。

服务员想拦，被我一个眼神怼了回去。

“拍个照片而已，怎么？心虚了？”

她脸色一阵青一阵白，没敢再动。

警察来得很快，两分钟就到了。

带队的是个中年警官，姓陈，表情严肃。

“谁报的警？怎么回事？”

服务员立刻迎上去，恶人先告状。

“陈警官，就是她！点了我们的特惠套餐，吃完了不付钱，还说我们虚假宣传。”

她指了指我，又递上一本菜单。

“您看，这上面明明写着，图片仅供参考，食材升级需补差价。”

我瞥了眼那本菜单，和我点餐时看到的根本不是同一本。

这本菜单的“特惠套餐3888”下面，确实多了一行字。

“陈警官，这不是我点餐时的菜单。”我上前一步，拿出手机里的照片，“我点餐时拍了菜单，上面根本没有这行字。”

陈警官接过我的手机，又看了看服务员手里的菜单，皱起了眉头。

“店家，你们这菜单怎么回事？”

服务员眼神闪烁。

“那是我们店之前的菜单，还没来得及收起来。”

“这就是我点菜时的菜单。”我语气坚定，“而且我点的是A套餐，明确标价3888，从头到尾没人跟我说过食材升级，更没人说过要补差价。”

闺蜜也帮腔。

“对！我们一直以为就是3888，结账时才突然说要9888。”

陈警官看向服务员。

“你有证据证明跟顾客说过食材升级和补差价吗？”

服务员支支吾吾。

“我......我忘了说了，但这是我们店里的规矩。”

我从包里拿出手机，当着所有人的面点开了录音机，语气平静的问。

“所以，你的确没有和我们说食材升级和补差价的事情，对吗？”

服务员看着手机，有些犹豫，她想撒谎，但是前一秒刚说过没有，现在只能点了点头。

“是忘记说了，但是菜单上已经标明了，既然你看着菜单点了菜那不就是你同意升级食材要补差价吗！”

说着说着她就理直气壮起来。

“所以这个价格有什么不对的，没钱就别来我们家吃饭，一股子穷酸味！”

2.

话音刚落，一个肥头大耳的中年男人快步走了进来。

他是这家店的老板，张强。

张强一进来就满脸堆笑，先给陈警官递烟，被拒绝后又转向我。

“这位女士，实在不好意思，手下人不懂事，让您受委屈了。”

我没领情。

“张老板，不用来这套。我就想知道，3888的套餐为什么要收9888？”

张强搓了搓手，一脸为难。

“女士，是这样的。您点的A套餐，里面的海鲜今天正好缺货，我们就给您换成了更高档的食材，所以价格就上去了。”

“谁同意你们换的？”我反问，“点餐时没人跟我说缺货，也没人问我要不要换食材，更没人提价格会涨。”

“这不是怕耽误您用餐嘛。”张强笑得虚伪，“我们也是一片好心，想着给您升级食材，让您吃得更满意。”

“好心？”我气笑了，“没经过顾客同意就擅自换食材、涨价格，这叫好心？这分明是强买强卖。”

陈警官也开口。

“张老板，做生意得讲诚信。明码标价的套餐，不能随便涨价。”

张强脸色变了变，语气硬了起来。

“警官，话不能这么说。食材升级了，价格自然要涨。总不能让我们店亏本吧？”

“再说了，这些菜她也吃了，吃饭付钱天经地义啊。”

“亏本不是你们擅自涨价的理由。”我拿出手机，打开录音，“刚才服务员说了，这是你们店里的规矩，标价仅供参考，食材升级要补差价。你们这是典型的虚假宣传，违反了《消费者权益保护法》。”

张强眼神闪烁，显然没想到我会录音。

“女士，您这就有点较真了。”他试图狡辩，“菜单上写了‘图片仅供参考’，我们有权根据实际情况调整食材。”

“‘图片仅供参考’不代表可以随意更改价格和食材。”我寸步不让，“而且你们调整食材没有告知消费者，也没有获得消费者同意，这就是侵犯消费者的知情权和选择权。”

陈警官看着张强。

“张老板，顾客说得有道理。这事你必须给个说法。要么按原价3888结算，要么就跟顾客协商赔偿。”

张强脸色一阵青一阵白，犹豫了半天。

他显然不想按原价结算，又怕事情闹大影响生意。

“这样吧，女士。”张强咬了咬牙，“我给您打个八折，收您7900，您看怎么样？”

“不行。”我直接拒绝，“我点的是3888的套餐，就该按这个价格结算。而且你们涉嫌虚假宣传和价格欺诈，我有权要求赔偿。”

张强脸色彻底沉了下来。

“女士，你别太过分了。我们已经让步了，你还不依不饶？”

张强的态度强硬，一副有恃无恐的模样。

我盯着他阴狠的眼神，突然心念一转，脸上的冷硬缓和了几分。

“让我给钱也不是不行。”

这话一出，不仅张强愣住了，闺蜜和陈警官也满脸诧异。

闺蜜急忙拉我的胳膊。

“你疯了？这钱不能给啊！”

我拍了拍她的手，示意她稍安勿躁，转而看向张强。

“但我有个条件，必须给我开正规发票，项目要写清楚，和实际消费一致。”

3.

张强显然没料到我会突然妥协，愣了几秒后立刻喜上眉梢，脸上的阴狠瞬间换成谄媚的笑：“没问题！发票马上给您开，正规发票，一分不差！”他生怕我反悔，赶紧朝服务员使了个眼色，“快，赶紧给这位女士结账开票！”

服务员也松了口气，连忙拿起pos机过来。

我扫码付了9888元，看着支付成功的页面，眼神冷了几分。

“发票呢？”

我追问。

话音刚落，旁边的服务员就嗤笑一声，声音不大却足够刺耳。

“现在的人可真有意思，花万八千块钱就把自己当上帝了，非揪着发票不放，好像我们能欠她这点税似的，真是小题大做。”

我抬眼扫向她，服务员立刻梗着脖子别过脸，一副有恃无恐的模样。

张强立刻皱起眉，抬手在服务员胳膊上拍了一下，假意呵斥：“不懂规矩！顾客要发票是正当要求，怎么能这么说话？”

可那力道轻得像挠痒，转头看向我时，脸上堆着虚伪的笑，语气却带着几分试探：

“女士您别跟她一般见识，这孩子嘴笨。其实是这样，我们店里规定，单笔消费满一万才能当场开票，您这差了112块，系统录不进去，您看能不能......要么再加点东西凑个整，要么下次来补开？”

这话明着是解释规定，实则暗戳戳嘲讽我消费不够格还揪着发票不放。

“不行。”我斩钉截铁，“消费后开具发票是经营者的法定义务，《中华人民共和国发票管理办法》可没规定消费满多少才能开票。你说系统录不进去？我刚才进来时，明明看到隔壁桌客人消费八千多，照样当场拿到了发票，怎么到我这就有特殊规定了？”

陈警官也附和道。

“张老板，顾客要求开发票合情合理，你赶紧配合。”

张强脸色一阵尴尬，没想到我连发票管理办法都清楚，又忌惮着陈警官在场，不敢再推诿。

他狠狠瞪了一眼旁边支支吾吾的服务员，转身快步走进后厨，没多久拿着一台便携式发票打印机出来，不情不愿地开始操作。

“唰”的一声，一张打印清晰的发票被吐了出来。

我接过发票仔细核对，付款金额、商户名称、项目类别都没问题，才放进包里。

“谢谢配合。”

我语气平淡，听不出情绪。

张强皮笑肉不笑地扯了扯嘴角，没说话。

陈警官见状，叮嘱了一句“做生意要诚信守法”，便带着同事离开了。

走出饭店，闺蜜立刻拉着我抱怨。

“你刚才怎么回事啊？明明是他们的错，你怎么还真付了9888？那可是快一万块钱！”

我笑着拍了拍她的肩膀：“放心，这钱不会白花。你以为我真的认栽了？”我指了指包里的手机和发票，“证据我都留好了，菜单照片、录音、付款记录、发票，一样不差。”

闺蜜还是不解。

“那你刚才怎么不跟他们硬刚到底？警察也站在我们这边啊。”

“警察只能调解民事纠纷，真正能整治这种价格欺诈、虚假宣传的，是市场监管部门。”我解释道，“刚才要是硬闹，最多让他们按原价收费，但这种不良商家，不给他点教训，以后还会坑更多人。”

闺蜜恍然大悟。

“你是想投诉他们？可投诉能管用吗？我听说好多商家都有关系，最后都是不了了之。”

“这次不一样。”我神秘地笑了笑，“你陪我去旁边的咖啡店坐会儿，给你看个东西。”

附近就有一家连锁咖啡店，我们找了个靠窗的位置坐下，点了两杯咖啡。

我从包里拿出笔记本电脑，开机后连接了咖啡店的无线网络。

闺蜜好奇地凑过来，看着我熟练地敲击键盘。

我打开浏览器，输入了一个加密的内部网址，页面跳转后，出现了一个带有市监局徽章的登录界面。

界面简洁庄重，上方是“市场监督管理局内部管理系统”的字样，下方是用户名和密码输入框，还有动态验证码的窗口。

闺蜜瞪大了眼睛，声音都提高了几分：“你......你怎么会有市监局的内部网址？”

我没有立刻回答，而是点开了我的个人信息。

市场监督管理局巡查组，苏晴。