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1
客户在远程会议时发病,我急忙买了救命药送去酒店。
前台却以保护顾客隐私为由,拒绝告知客户的房间号。
我拜托他们代为转交,前台却一脸不耐烦。
“药物属于特殊物品,你让他自己下来取。”
我气得拍桌子。
“我要是能联系到他,还用得着请你们帮忙吗?”
“他现在失联了!要是出事,我跟你们没完!”
可前台却叫来保安,以我故意闹事为由,让保安将我毒打了一顿。
我愤怒之下报了警。
然而,当打开客户的房间时,他已经死了。
前台不仅没有道歉,还要撇清关系。
“我都是按规定办事,保护顾客隐私,避免无关人员骚扰顾客。”
规定就能高于人命?
我倒是要看看,当他得知死的人是这家酒店大老板的独子时。
还能不能理直气壮的说出这句话!
1
对峙中,警方来了。
还没等我开口,前台张达便指着我,将黑锅扣在我头上。
“警官,他恶意滋事,还骚扰酒店客户,你们赶紧把他抓起来。”
“他还砸坏了我们酒店的物件,必须赔偿!”
我扫过地上砸坏的花瓶,这分明是安保揍我的时候,他们自己绊倒砸坏的。
但眼下最重要的是客户的情况。
我从柜台拿起救命药,对警方解释缘由。
并要求张达告知客户房间号,先将药给客户送去。
但我低估了张达的嚣张。
他一把夺走我手中的药,扔进了旁边的垃圾桶。
还冲垃圾桶里啐了一口。
"拿两瓶维生素就想糊弄人?"
“我看你跟那个顾客就是一伙的,没病非说有病,故意讹酒店!”
领头的李警官听到我们双方的控诉后,将药瓶捡起仔细检查。
并查看了我在网上的购药记录,以及客户给我打电话的通话记录。
时间都对的上,李警官皱眉看向张达。
“你先带我们去沈先生房间看看情况。”
张达有些不情愿,看了一眼手机上的时间。
“我马上下班了,等接班的人来,让对方带你们去。”
我气笑了。
已经耽误了快两个小时,这期间客户的电话一直打不通。
再耽误下去,恐怕真的凶多吉少。
“把你们经理叫过来,到底是人命重要,还是你下班更重要!”
他翻了个白眼,虽不情愿,但在警方的示意下,还是叫来了王经理。
我本以为王经理来了,看在警方在的份上,能让我尽快见到客户。
没想到王经理却递给我一张免责协议。
“今天这事是你引起的,如果引起顾客的不满,全部责任在你,与酒店无关。”
"只要你签了字,我就打电话征询顾客意见,等顾客同意了,我就开门。"
为了客户的安全,我忍了,在免责协议上签了字。
他这才慢悠悠的拨通了客户沈川房间号的电话。
但电话响了一次又一次,都没有人接。
我心里不安,催促。
“还等什么,他一定是出事了,赶紧带我们去房间。”
王经理放下电话,看向李警官。
“警官,你要为酒店作证,要开门的是这位唐先生,我们只是配合,顾客要是投诉酒店,你得从中调节。”
“同时,唐先生还需向我们酒店道歉和赔偿。”
李警官有些不耐烦。
“知道了,赶紧带路。”
王经理拿过门卡,带我们到了十六楼。
张达幸灾乐祸的声音在身后响起。
“哟,有些人要倒霉了。”
“沈先生是金卡会员,在这住一晚上的费用就是你一个月的工资了。”
“你一个穷鬼怎么可能会认识这样的人物,不会是故意来献殷勤的吧。”
他鄙夷的打量我,仿佛我是来做什么见不得人的勾当。
我攥紧拳头,刚要发火,听到房间里传来的惊喊声。
“快叫救护车!”
2
我顾不上找张达的麻烦,冲进卧室。
看到的是穿着睡袍的沈先生躺在地上,脸色发白的场面。
“怎么回事?”
“沈先生你醒醒。”
无论我如何呼喊,沈先生都没有动静。
李警官将我拦住,脸色沉重。
“他的情况不妙,恐怕......”
与此同时,医护人员匆匆抵达。
我连忙将救命药送过去。
可是对方却叹了一口气。
“晚了,人已经死了一个多小时了。”
此话一出,酒店在场所有人都愣住了。
王经理朝张达看了一眼,张达心虚低头。
两人的小动作我看在眼中。
我看向王经理,声音冷沉。
“两个小时前是最佳黄金救治时间,是你们酒店的人将我拦在外不让送药,造成沈先生死亡。”
“这件事我会追究到底,给沈先生一个说法。”
王经理瞬间黑了脸。
“我们这是酒店,不是医院,哪能知道每个顾客的健康情况。”
“我们酒店也只是按照规定办事,并没有违规。”
“要不这样,我让张达给你道个歉,这件事就这样算了。”
人命关天的事,竟然想用一个道歉糊弄过去。
我平静道:“王经理,你们该道歉的人不是我,而是死者和死者家属。”
“你们是杀人凶手!真要追究起来,你们是要吃人命官司的。”
张达立刻跳出来,大声斥骂。
“你胡说八道!”
“送药的是你,你没将药送到他手上,关我什么事。”
“我知道了,你不会是跟他有仇,故意杀了人,再以送药的借口往我们酒店泼脏水吧。”
“又或者,你跟死者是一伙的,死者故意在酒店自杀,好找酒店讹钱!”
李警官忍不住替我说了两句。
“死者经检查,确实死于哮喘突发窒息而亡,不存在他杀。”
“如果唐先生真跟死者有仇,根本没必要冒着风险来送药。”
“如果你及时告知死者房间号,或许死者还有救。”
张达嘲讽,“李警官,照你这么说,错的是我咯?”
“根据酒店规定,我有保护入住顾客隐私的职责。”
“要是谁来都让我给顾客送东西,万一送的是违法药品,谁来担责?”
连警官都不放在眼里。
这是吃准了我没直接证据,只能咽下这口闷亏。
我朝李警官点头表示感谢,冷然看向王经理。
“我可以不追究。”
“但死者家属那,你们自己去解释吧。”
酒店最在乎的是名声。
一旦酒店死了人的消息传出去,担责的只能是王经理。
王经理咬牙切齿,但还是忍下了火气。
他好态度的冲我笑着说:“唐先生,这件事毕竟因你而起,你得帮酒店解释解释。”
他压低了声音,“好处可以谈。”
这是要用钱来让我闭嘴了。
我忍不住冷笑,扫过王经理身后态度依旧嚣张的张达。
“我可要不起你们给的好处。”
“到时候诬陷我是杀人犯,我可找不到地方说理去。”
“今天这事,我会如实告知死者家属和媒体,让大家来做公证。”
听到我要找媒体,王经理的目光像是要吃人一样。
“你别给脸不要脸!”
“你非要将事情闹大,那就别怪我不客气了。”
张达靠着墙抱着手臂,跟着嘲讽。
“我们酒店的沈总那可是王经理的亲戚,整个酒店王经理说了算。”
“你就等着坐牢吧!”
3
我挑了挑眉,酒店老板也姓沈?
只是还没等我问出老板的真名时,王经理忽然拨了个电话。
叫来了不少媒体。
他鄙夷的扫了我一眼,放了狠话。
“我侄女是记者,你既然想上新闻,那我送你一程。”
他们说话的时候是避着李警官的。
我意识到不妙,刚想叫李警官,却被王经理示意安保按着我下楼。
酒店门外,聚集了十几个媒体,以及不少吃瓜群众。
王经理和张达面对镜头,一副老实人的模样。
张达揉着发红的眼睛抽泣。
“各位请还我一个公道,这位唐先生让我给入住顾客送药,我只是例行询问顾客情况,他就对我进行人身攻击和辱骂。”
“还将顾客的死推卸在我身上,我只是个打工的,每个月挣几千块钱,按照规定办事有什么错。”
王经理拍了拍张达的肩膀,叹了一口气安慰。
“我们酒店开了几十年,还是头一遭遇到如此不讲理的顾客。”
“看在死者的份上,我想跟他私底下协商解决,但他嫌钱少,非要闹大毁了酒店的名声。”
“没办法,我只能站出来说句公道话。”
两人打配合,很快挑起了群众的愤怒。
有人冲我扔石子吐口水。
“呸,这是穷疯了吧。”
“吃人血馒头,你的良心过得去吗?”
我没料到王经理来这么一出,连忙解释。
“是他们不让我......”
我刚张口,便被人从身后踹了一脚。
瞬间,我被压在地上又踹又踢,本能抬手护着脑袋。
可这些人是将我往死里揍,我的肋骨被踹断。
一口血吐了出来。
我瞧见张达嚣张的笑容,他假模假样的阻拦殴打我的人,却趁机踹了我好几脚。
我拼命想爬起来,但对方人太多了,我根本不是对手。
就在我以为自己快被打死的时候,李警官出面阻止。
“住手!”
忽然,不知是谁拿东西砸了下我的脑袋,一阵阵痛席来。
下一刻,我眼前一黑,彻底昏迷。
醒来时人已在医院。
我才知道自己被网友开了盒,我的父母和亲戚都被我连累。
家族群里不少亲戚艾特我。
“唐渡:你杀了人赶紧去自首吧。”
“是啊,有人来你家外头泼粪水,你妈都被气住院了。”
“有你这样的亲戚真丢脸......”
我翻看网上的消息,见自己被诬陷成杀人犯,气得脸红脖子粗。
想到母亲的情况,我赶紧给父亲打了电话。
在电话中,我听到了父亲疲惫的声音。
“你妈没事,我们待会就来看你。”
我的心口一阵刺疼,不甘和愤怒涌上心头。
这是王经理和张达逼我的。
我打开网页,输入酒店的名字,查到酒店法人的名字。
沈震。
我记得客户沈川提过一嘴,他家里是开酒店的。
难道......
4
我正思考着如何才能见到客户沈川的父亲时。
张达和王经理带着一堆媒体冲了进来。
两人对身后的中年男人态度很是恭敬。
“沈总,就是这小子找酒店的麻烦。”
张达气势嚣张的指着我,对身后的中年男人告状。
而这个中年男人,不是别人,正是我刚在网上搜过的酒店的大老板沈震!
没想到对方主动送上门来了。
“沈总,你听我解释。”
张达冷声打断我的话,“你让酒店背上人命,还有脸解释?”
“沈总亲自来慰问你,以德报怨,你就感恩戴德吧。”
我嗤笑一声,张达真是狐假虎威。
我转而看向沈总,他跟沈川确实有几分相似。
“沈总,你有亲眼见过死者吗?”
王经理冷笑,“我姐夫是个大忙人,哪有时间浪费在不重要的人身上。”
“更何况,那人早就被送去火化了,见到了也只是一堆骨灰。”
火化?
我诧异。
“你们没有经过死者家属的同意,私自将人给火化了?”
张达得意道:“怎么,难道要放着等你讹钱啊。”
他现在是直接不装了。
生怕尸体被查出是哮喘猝死,被死者家属找麻烦。
干脆直接毁尸灭迹。
我的沉默让张达和王经理以为我是害怕了。
包括一直没开口的沈总。
他不怒自威。
身后的媒体将镜头对着沈总和我。
我后知后觉意识到,他们是假借来看我的借口,彻底与死者撇清关系。
沈震面对镜头,一脸沉痛。
“酒店出现如此大的纰漏,是我管理不严。”
“我代表酒店跟唐先生道歉,还希望唐先生节哀。”
他朝王经理示意了一眼,王经理拿出一沓钱放在我面前。
“收着吧,这是沈总给你的补偿。”
我看了厚度,大概有两千块。
真可笑。
一条人命只值两千块?
更何况,死者跟我无亲无故,这钱给我做什么。
我拿起钱,递到沈总的面前。
“这钱还是给死者沈川的家人吧。”
“沈川刚从国外回来,他跟我说过等谈完这次合作,就回家给家里人一个惊喜,没想到......”
王经理大怒。
"给你两千块是看在你受伤的份上,想让我们补偿死者家属,没门!”
“他死在酒店,影响了酒店的生意,我们已经找了律师,会向他父母起诉讨要赔偿!”
忽然,沈总一巴掌扇在王经理脸上。
沈总声音颤抖的问我。
“你刚才说,死者叫什么?”