刘院长把一份模板推到我面前：“张晓，你先把这个写了，就说当时沟通方式欠妥，给患者造成了误解。院里也是迫于舆论压力，你先委屈一下。”

模板上的文字颠倒黑白，将报销比例低的责任归咎于我“解释不清”，甚至暗示我“利用职权威慑患者”。

我拿起模板，当着他的面撕成了两半。

“院长，我没做错任何事。”

“报销流程合规，政策解释到位，所有签字和录音都能证明我的清白。要我写检查认错，不可能。”