火葬场的主任是个姓钱的老头儿，他看上去沧桑又从容，有种被岁月磨砺过的稳重。他接待了我们，一开始还是个聊天的口吻，说说笑笑，但当我们提起王大娘的事情，他的表情明显就变得紧张了起来。

我本来以为，这次的出警就是走个过场，给王大娘一个说法，然后就可以结案了。毕竟，按照常理，王大娘可能是因为过度的悲痛产生了幻觉，我们可以理解。可是，这位钱主任的反应，让我感觉有些不对劲。