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第二天,周一。
我睡到自然醒,给自己做了顿丰盛的早午餐。
而周子昂则召集了运营部门全体员工开会。
他把我留下的那份流程文档摔在桌上。
“都看看!这是什么玩意儿!搞得这么复杂,生怕别人看懂吗?”
他指着文档里的一个关键步骤。
“这个什么‘多层数据交叉验证’,我看根本没必要!”
“不就是把补贴发给用户吗?直接后台导入名单,一键发放!简单、高效!”
技术部的一个小伙子弱弱举手:
“周经理,这个步骤不能省。乔安姐设置这个验证,是为了防止有用户利用‘以旧换新’的规则漏洞,重复领取补贴。”
“一旦跳过,后台会判定为数据异常,锁死发放通道的。”
周子昂眼睛一瞪:“你是在教我做事?我是经理还是你是经理?”
“乔安乔安,她都已经被开除了,你们还把她的话当圣旨?”
“我告诉你们,今天就按我说的办!出了事,我负责!”
技术小伙不敢再说话。
会议结束,技术人员回到工位,在周子昂的亲自“指导”下,开始操作后台。
他们跳过了我设定的所有安全验证,直接将几万个用户的名单导入,然后按下了“一键发放”按钮。
周子昂得意地拍了拍手:“看,这不就完了吗?哪有那么复杂。”
然而,他的得意没有持续一个小时。
下午两点,公司客服部的电话被打爆了。
几百个用户在同一时间涌入线上客服和电话热线,投诉内容也完全一致。
“你们搞什么鬼?领到的‘以旧换新’补贴券,显示是无效代码!”
“我旧家电都让你们拉走了,现在补贴领不了,你们是诈骗公司吗?”
“再不解决,我就去12315投诉你们!”
客服部经理冲进运营部,声音都在抖。
“周经理!出大事了!用户领到的补贴券全都失效了!”
“现在投诉电话已经把我们的线路都占满了!”
周子昂立刻召集技术部和运营部的人开紧急会议。
会议上,他指着技术部的负责人怒斥。
“你们怎么搞的?执行力这么差!这么简单的发放工作都能出问题!”
他想把黑锅甩给技术部。
技术部负责人也不是软柿子,他直接打开投影。
“周经理,我们这里有完整的操作记录。”
屏幕上,是周子昂发给技术部的指令邮件,邮件里清楚写着“跳过数据验证,直接一键发放”。
“我们完全是按照您邮件里的指令执行的。每一步操作,都有日志记录。”
证据确凿。
周子昂嘴唇哆嗦着,说不出话来。
事情很快就闹到了老板林总那里。
林总的办公室里,他看着电脑屏幕上不断飙升的投诉数量和用户的愤怒言论,脸色铁青。
周子昂站在办公桌前。
“舅......林总,这不怪我!这肯定是乔安留下的流程有陷阱!”
“她早就知道我接手后会简化流程,所以故意埋了雷,就是想坑我!”
到了这个时候,他还在无耻地甩锅给一个已经被他开除的人。
林总抬起头,眼神冷得掉渣。
“别给我找这些没用的借口。”
他的手指在桌上重重一点。
“刚才,补贴的监管平台已经给我们发来了正式警告通知。”
“通知里说,我们的操作引发了大规模的数据异常,触发了平台的最高级风控警报。”
“平台要求我们,三天之内,必须修复系统,并且给出一个合理的解释。”
“否则,就永久冻结我们公司的补贴申请资格,并处以200万的罚款!”
罚款200万!
冻结资格!
周子昂腿一软,差点没站稳。
如果公司真的被罚款两百万,还丢了补贴资格,他这个经理也就当到头了。
为了保住自己的位置,他只能孤注一掷。
他一拍胸脯,立下军令状。
“舅舅!你还不信我吗?你给我三天时间!我保证解决这个问题!不解决,我提头来见!”
林总疲惫地挥了挥手,示意他出去。
与此同时。
我正舒舒服服地窝在沙发里,用我的“薅神九尾”账号开着直播。
直播间里有几千个粉丝,我正在教他们怎么利用一个冷门APP的积分规则,抢一张热门演唱会的门票。
“大家注意,这里的积分兑换,不要直接点‘立即兑换’,要先进到它的子页面,用一个‘新人专享’的优惠券去叠加......”
我一边悠闲地讲解,一边看着屏幕上滚动的“大神666”,心情无比舒畅。
而在林总的办公室里。
他对着空无一人的房间,沉默了很久,然后拿起了内线电话。
“小李,你进来一下。”
助理小李很快走了进来。
“林总,您找我。”
林总揉着太阳穴,声音嘶哑。
“你去查一下,全网,能解决我们现在这个级别平台规则问题的专家,都有谁。不管花多少钱,都要把人给我请来。”
助理小李在电脑上迅速查询了一番,然后面露难色地回答:
“林总,我查了几个技术论坛和行业社群,好像......能处理这种底层规则BUG的顶尖专家,全网只有一个。”
“他的网名叫,‘薅神九尾’。”
“但是这个人非常神秘,脾气也很古怪,据说只看钱不认人,而且联系方式......非常难找。”