往常稳步上升的各项曲线图，此刻像是遭遇了断崖，直线下跌。

用户活跃度、日活数量、新增订单......尤其是退货的数量，后面跟着一个触目惊心的红色箭头，数字还在不断跳动攀升。

她抿紧嘴唇，点开用户反馈区。

平时这里多是技术问题咨询、使用心得分享和功能优化建议，氛围和谐、专业。

可现在，整个版面几乎被汹涌的负面评论和愤怒的声讨淹没，每一秒都有新的帖子刷出来。