跑到楼下大厅，他想解开这个问题的疑惑，问了大楼的安保人员。安保人员说公司这栋大楼其实配备有应急发电机的，也就是说如果说城市里供电如果工业系统坏了的话大楼里是有自己的发电机的，所以说不用担心，电梯会停电什么情况。

同时安保人员告诉这个人说，电梯应该是不会停电的，但是也不排除可能会发生什么故障，万一你被困在电梯了，请不要着急，拨打我们的急救电话就可以了。