愤怒的投诉信如雪片般砸向星火客服邮箱。玩家群体被一只无形的手撕成两派：数量庞大的普通玩家，享受外挂便利，视幻影助手为反抗“逼氪”的英雄；投入大量时间和金钱的核心付费玩家，利益受损，对外挂深恶痛绝，强烈要求封杀，否则集体退游。

星火科技被推入两难绝境：封禁，即与一半用户为敌，海量流失，社区崩塌；不封，经济体系崩溃，核心玩家流失，游戏同样死亡。