第二点，陈妍需要成为一个专门的小组对受害者和家属表达下关心，安排医疗费用给予合理的赔偿，再表达歉意。

虽然陈妍之前已经是给了每个人一部分钱，但事后她仍需要每个顾客都去看一眼，然后送个小红包，让受害者知道她的态度。

第三点，如果陈妍还打算继续开火锅店的话，需要重新选一批更加安全的供货商，还必须要有一套严格的检验流程，确保食材的安全问题。