患者家属闹得很大，不少家属和病人都被惊动，纷纷朝这边看过来。

医院主任担心扩大影响，亲自过来处理，将患者家属从地上扶起来：“家属，你的心情，我们都理解，地上凉，去我办公室说吧。”

这是不想患者家属在这继续闹，想要私底下解决。

家属来闹，除了情绪，更多的是想要赔偿。

人治不好了，钱得要。

患者家属也不傻，或者是有人跟她说过什么，并不跟着医院主任走。