我们要成立一个专门的调查小组，彻查这件事。

同时，我们要安抚好顾客的情绪，给他们一个合理的解释和解决方案。”

于是，林正南亲自带领调查小组，对涉事的化妆品店进行了全面的调查。

他们查看了店铺的进货记录、销售记录，还对店里的所有商品进行了抽检。

经过几天几夜的调查，终于发现了问题所在。

原来，是那个贪图小利的店长在进货时，被杜拉曼的手下收买，故意掺杂了一些劣质的面霜进去。