“周小姐对医院的诉求有三个：1.共计两千万的死亡赔偿金。2.在不少于五家主流媒体上公开道歉。3.改善院前急救中心的接警出车系统。”唐既白将律师函里的条件一条条念出来。

第三人民医院院长吴质，医务部主任罗峰和急救中心主任郝利文都坐在会议室里。吴院长脸色铁青，郝主任大气都不敢出，还是罗主任先开口从中调解。“是那个接线员留错了地址。这是个人错误，上升到整个系统的调整，她也太小题大做了。”