“其实呢！病人在看大夫时，除了想治病，还想治心......因为她不懂，你得给她多说几句，因为她不了解，所以你得说简单些，不能因为你见过的病人多，觉得这病要不了命，就随便以一句，没事儿，给你开点药，你先吃吃看之类的，这不行的......你得多说几句，哪怕你这几句，可能天天在说，说腻了都，可对病人来说，她可能第一次听到啊！”