“叔，并非是三叔不同情这女子一家的遭遇也不是咱们不遵守诺言，只是......”

程山皱眉：“只是什么？快说，莫要吞吞吐吐的！”

“咱们退换都是有流程的，今日那女子带着轮椅来的时候，我就按照流程带着轮椅去给后方的木匠查看是否是出自咱们铺子的东西。”

程山点点头，“然后呢？难道不是吗？”

关于流程这一点程山是知道的，虽然来退换的人不是很多，但是也总能够遇到这么几个。一般来说只要拿到后方木匠那边去看一眼，只要确定是出自百货铺的、也确实不是人为破坏，程家就会毫不犹豫立马给人换一架或者是直接退银子。