诗诗正在接线员的办公室站在，第一个顾客的电话，尤为重要。

潘朝霞刚进门，就听到电话铃声响起来了。诗诗快步过去，接话员深吸一口气，话术都已经深刻的记忆在头脑中。

这些人员都是诗诗和叶澜亲自培训的，都是考核过好多次之后才能坐在这。

接线员流利而清楚的列好了清单，接着用传真机发送到楼下的售货员那。

潘朝霞几个人又到了楼下，等到销售员把货物都清点放在购物篮之后，又交给付货员进行最后的检查。