“买了不喜欢，就想退了，很正常吧！”曹淑敏语气很不耐烦。

“不好意思，这个我们没办法帮你办理退货，”姚伊公式化地说，“就像我一开始所说的那样，我们的货品一旦售出，概不退换。”

“哪有买了东西不能退换的，你们这完全是霸王条款，”曹淑敏说，“我现在怀疑这颗钻戒的钻石是假的，我要退。”

姚伊在心里骂了两句，嘴角的笑容更大了一些，不紧不慢地说：“郑夫人，我们珠宝店里售出的每一款珠宝钻石都有鉴定证书的，您如果怀疑钻石是假的，可以去找专业的鉴定机构或者由我们请专业的珠宝鉴定机构的工作人员来做鉴定。”