计算机类设备维护、维修业务，首先需要体现在‘维护’方面，而不是‘维修’，只有设备损坏了才需要‘维修’。因此，我建议在外包时对维护工作引起重视。

日常维护管理可以分为预防性维护和紧急维护。预防性维护工作就是，定期将所有计算机类巡查设备保养一次，一个月一轮怎么样？这类工作我们以前经常干，虽然不是有计划地去做，但我们到业务部门的时候，都会顺便将他们的计算机维护一下，省得来来回回去跑......”