“通知所有员工，五分钟后进行全体线上会议。”

楚茜和白婉云很快就确定目前先稳住消费者才是最重要的，有消费者才是一家企业得以延续的基础。

两人紧急召开全体会议，安抚了部分在听说消息后动摇的员工和管理层，接着又快速召开发布会，表示云灵集团是被有心人针对，会尽快查出真相，公布证据，给众多消费者一个交代。

企业的危机公关必须要主动、积极、坦诚才行，最忌讳的就是躲在幕后装死，或者顾左右而言他，慢悠悠的等待结果。