她谨记楚辞培训时的话，只要是在店里，对待任何顾客都要面带微笑。除非，像上次那样，有警员过来撑腰。

所以，冯志丽面带微笑，像女人说道：“这位女士，您放心，如果是在我们店里买的衣服，三个月内只要不少人为损坏，我们都会照价赔偿您的损失。”

“现在，我需要核实一下情况，请您提供您的购物小票。”

“什么？”

“谁闲着没事会保存小票啊，你们故意的是吧！”