到了下午3:00，游客们终于把所有的耐心都耗尽了。

“之前说了下午2:00增援的车子就会到，怎么还没到！”

酒店客服人员一次次出来解释说在路上，可大家感觉气温越来越低，外面的天色跟傍晚一样昏暗，人心惶惶。

“我们酒店尽了最大的努力，救援的车子真的已经在路上了，最晚他们会在晚上赶到。就像航班延期一样，在路上遇到了一些特殊情况，延期，我们也很无奈。”