阮氏集团以官方账号公布了直播事件的调查结果。

由阮氏集团其中一位董事下达的错误决定，以及沈南雪不经过确认就去传达指令共同造成的这次事件，相关责任人都会受到严厉惩罚。

这位董事负主要责任，限期退出阮氏集团董事局，一年内不得重新进入。

而沈南雪也因做事不够严谨，对公司造成巨大负面影响，撤销阮氏集团市场部副总监的职位。