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之前发生的事情我们已经知道了,已经责成铁路警方尽快处理!
我也代表本次列车乘务组,向两位诚挚道歉!
对不起!
张本强先生违反了我们单位的规章制度,现在已经被辞退。
对于两位所受到的惊吓和损失,我们会积极赔偿,并保证这样的事情,将不会再次发生!”
说完列车长和身旁的乘务组人员一齐对陈默和王嫣然鞠躬,嘴里说着:“对不起!”