一开口就否定了和解的可能性，不过秦聿并不指望这一趟就能和解，更多的是想对对方做个了解，张雅婷明显也是，在这一点上双方很有默契。

所以秦聿没说虚的，直接道：“这是强人所难，在你去医院的时候，医院有明确跟你说明过相关规定，服务态度上医院没有任何不妥。”

“我这是正常诉求。”

“虽然如此，但医院是照章办事，你的诉求暂时不可能达成。”