所以上次跟葛海和阿里木去学校附近一家亿能KTV聚会时，他特意研究了一下那家店不赚钱的原因。

无非就是员工态度散漫，工作积极性不高，当天竟然还有客户投诉水果盘里有蟑螂，但店长出面解决时，不仅无法做到积极的危机公关，还指着客户的鼻子骂他们这是在造谣生事。

要不是附近的执法人员及时出面，估计双方人马早就陷入了无休止的争斗中。