郑爽爽当红女星的影响力还是很大的，正因如此，对这件事的处理，是谨慎再谨慎。

雪花娱乐传媒公司公关部立刻就行动了起来。

雪花娱乐传媒公司的各个官方账号都开始发布消息。

提出会对网上捏造事实，诬陷郑爽爽的媒体进行法律追责。

与此同时，公关部经理刘婉晴还联系上了发负面报道的媒体，跟媒体交谈，让他们立刻把这些不实言论删除。