“但如果你执迷不悟的话，我会将这件事情原原本本的告诉爷爷，我看到时候爷爷会怎么处理你，他就会觉得我不对，还是你不对，在对待顾客这件事情上，爷爷从一开始就告诉我们，对待所有的顾客要一视同仁，不管他是有钱人还是没钱人，他只要来我们酒店就是我们的客人。”

“客人就是我们的上帝，对待客人一定要认真严谨和恭敬，你刚才是怎么做的？我真的不想跟你多废话了，保安怎么还不动手把他拉出去。”